Los términos y condiciones que a continuación se indican será de aplicación a todas las compras que se realicen a través de www.ostrasdegalicia.com (JOAQUIN FARIÑA SL.).

1. Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente se podrá comprar productos que estén disponibles para su venta, cuyos detalles aparezcan en www.ostrasdegalicia.com y con entrega en España;

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en  www.ostrasdegalicia.com. www.ostrasdegalicia.com (JOAQUIN FARIÑA SL.), adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en www.ostrasdegalicia.com son correctos. 

Nos comprometemos a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas y la venta de medicamentos.

2. Realización de pedidos y compra de productos:

Una vez que se haya seleccionado los productos que se deseen adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra.

Tras completar el carrito de a compra se procederá a efectuar el pedido. Para ello se deberá indicar la dirección de envío (que puede coincidir, o no, con la dirección de facturación) y la fecha de entrega (dentro de las posibles). Se deberá comprobar, también, que los datos del pedido son os correctos.

Una vez aceptado el pedido se derivará la compra a la página del TPV virtual del banco (En este caso Banco Sabadell a través de Redsýs) donde, mediante una compra segura SSL, se procederá al pago del importe correspondiente mediante tarjeta de crédito. Si el sistema del banco autoriza la compra, el pedido pasará a trámite y se te enviará un email con el resumen de dicho pedido. Si la tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

Una vez que el pedido pase a trámite se procederá a su preparación dentro de las 24 horas anteriores a la fecha de entrega y se enviará mediante transporte especializado para que llegue en óptimas condiciones a su destino.

3. Devoluciones:

Por norma general, y por tratarse de un producto perecedero, las devoluciones no se contemplan, con la excepción de que el pedido, por causa del transporte, pueda llegar en mal estado. En ese caso deberá procederse a sacar una foto al pedido en mal estado y deberá enviarse a correo@ostrasdegalicia.com. Nos pondremos en contacto y se tramitará la devolución.

4. Envíos y plazos de entrega:

Los pedidos se prepararán adecuadamente para su transporte mediante un servicio de entrega especializado.

Los envíos se realizaran a península y Baleares.
Pedidos Peninsulares entrega en 24h de Martes a Sábado, resto de días consultar.
Pedidos Baleares entrega en 48h de Miércoles a Sábado, resto de días consultar.

Pedidos a Canarias no disponibles por Mensajeria de frio

Las fechas de entrega de transporte vienen condicionadas por la empresa de mensajería.

 El sistema indicará cuales son las fechas de entrega posibles. Los pedidos se efectuaran de lunes a viernes con un límite horario del viernes a las 14h para entrega el sábado por servicio de mensajería de frio.

A partir de las 14h de los viernes no podremos preparar salidas hasta el siguiente lunes debido a ausencia de transporte en mensajería de frio  

Si el pedido se hace para una fecha de entrega que no sea posible por cualquier motivo no controlado, como puede ser un festivo local en destino, nos pondremos en contacto para cambiar la fecha de entrega, si es posible, o proceder a la anulación del pedido y la devolución del importe en caso de no serlo.

5. Precios y gastos de envío:

Los precios de los productos de www.ostrasdegalicia.com incluyen el IVA.

Los gastos de envío irán incluidos en el precio de venta.